E-books

E-books são uma importante fonte de informação para quem deseja aprofundar em assuntos de forma especializada. Confira os disponíveis da Makers.


Querendo aprofundar em Customer Experience?

Entre muitas perguntas, o e-book responde quais competências são necessárias para os profissionais da área, como compor uma equipe eficiente de Customer Experience, seus principais desafios e, sobretudo, as melhores práticas para garantir a essência e, cultura da experiência em todo o time.

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NUBANK, GLOBO E LIV UP