E-books são uma importante fonte de informação para quem deseja aprofundar em assuntos de forma especializada. Confira os disponíveis da Makers.
Querendo aprofundar em Customer Experience?
Entre muitas perguntas, o e-book responde quais competências são necessárias para os profissionais da área, como compor uma equipe eficiente de Customer Experience, seus principais desafios e, sobretudo, as melhores práticas para garantir a essência e, cultura da experiência em todo o time.
Cases
NUBANK, GLOBO E LIV UP