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Tiempo de lectura: 7 minutos
TUS IDEAS DE LA SEMANA
-10 CMOs, 1 economista de Mastercard y los datos que lo cambian todo sobre el futuro de las marcas.
- El marketing está cambiando más rápido de lo que los equipos pueden seguir el ritmo. ¿Está usted preparado?
- Serasa personalizó el marketing para 100 millones de personas. Y los resultados fueron brutales.
- Presupuesto de marketing para 2025: vea las opiniones de más de 11.000 directores de marketing
10 CMOs, 1 economista de Mastercard y los datos que lo cambian todo sobre el futuro de las marcas.
La semana pasada, celebramos otra edición de Roundtable by Makers, nuestra reunión estratégica que reúne a los CMOs detrás de las marcas más grandes de Brasil para conversaciones que van más allá de lo obvio y hacia lo que realmente importa.
El invitado en esta ocasión fue Gustavo Arruda, Economista Jefe de Mastercard , que aportó un agudo análisis de datos reales sobre consumo y comportamiento en Brasil. El resultado fue una conversación que convirtió la incertidumbre en dirección estratégica.
Algunos de los datos y perspectivas exclusivos de nuestra mesa para usted:
- La planificación estratégica es cada vez más corta: las empresas trabajan con ventanas de 3 años y los técnicos con ventanas de 1 año. La intención es seguir el ritmo de los cambios acelerados en el comportamiento de los consumidores.
- La Generación Alfa aún no es el centro de atención (pero lo será): el verdadero impacto llegará cuando cumplan 60 años y dominen la demografía laboral del país.
- En los próximos 25 años, Brasil sólo crecerá en 3 millones de personas. En los últimos 25, hemos crecido en 40 millones. El consumidor está cambiando y el volumen también.
- Las familias sin hijos están redefiniendo el consumo: el número de niños de 0 a 9 años ha bajado de 35 millones a 25 millones y seguirá bajando. Los productos y las experiencias tendrán que adaptarse a un nuevo modelo familiar.
Cuando se reúnen las mentes más estratégicas del mercado, el siguiente paso deja de ser una apuesta y se convierte en una decisión.
¿Quiere saber más sobre la experiencia?
Haga clic aquí para ver el vídeo con los directores de marketing que asistieron a la mesa redonda.
El marketing está cambiando más rápido de lo que los equipos pueden seguir el ritmo. ¿Está usted preparado?
Reflexiones de Daniel Prianti, cofundador de BPool
En su carrera, Daniel ha vivido el marketing desde todos los lados: ha liderado áreas en grandes empresas, fundado y vendido la agencia Router, emprendido iniciativas de impacto y hoy, como cofundador de BPool, sigue los movimientos más críticos (y urgentes) para quienes lideran marcas. Basándose en un reciente artículo de Forbes (AI Is Killing Marketing As We Know It), Daniel enumera algunos puntos a los que prestar atención:
- El SEO ha perdido su trono:
La búsqueda está migrando de los navegadores tradicionales a las plataformas de IA generativa, conocidas como GEO (Generative Engine Optimisation). Las marcas que no aparecen directamente en las respuestas de IA simplemente desaparecen.
- Los agentes de IA ya compran por su cuenta:
La revolución de la IA a la IA ya ha comenzado. Estamos entrando en un mundo en el que el cliente y la marca están representados por inteligencias artificiales que interactúan y negocian entre sí.
- Derribo de silos
Todo está conectado: el producto, el precio, la asistencia y, de este modo, el marketing, las ventas y el servicio se funden en trayectos únicos, que requieren datos integrados y mensajes coherentes en todos los puntos de contacto.
- El trabajo se está convirtiendo en código:
Se espera que en los próximos años más del 30% de las tareas de marketing sean realizadas por la IA. Este escenario abre espacio para quienes combinen estrategia, creatividad, tecnología y gestión de equipos híbridos.
Atento a las necesidades de los profesionales del marketing, BPool ha relanzado su módulo para eventos, activaciones y proyectos especiales. "Propuestas" combina ahora IA para briefing, optimización de presupuestos, estandarización de propuestas, centralización de pagos y automatización de controles.
Serasa personalizó el marketing para 100 millones de personas. Y los resultados fueron brutales.
+138% de clics. +50% de conversión. -40% en tiempo de producción. Eso no es una campaña. Es tecnología.
No se trataba de hablar con todo el mundo.
Se trataba de hablar con todo el mundo.
Serasa, con el apoyo de Salesforce, ha montado un sistema de datos, IA y decisiones en tiempo real que entiende la situación financiera de cada cliente y actúa con precisión quirúrgica.
¿El resultado?
- +138% de clics en campañas personalizadas
- +50% de conversión en ofertas específicas
- -40% en el tiempo de producción de contenidos
- Mensajes más humanos y pertinentes en el canal adecuado y en el momento oportuno
Un salto histórico en el rendimiento y, lo que es más importante, en la forma de relacionarnos con los consumidores.
Pero lo más valioso está entre bastidores: ¿cómo convirtió Serasa esta escala en personalización real?
Descúbralo ahora en el caso completo en el siguiente enlace.
Presupuesto de marketing para 2025: vea las opiniones de más de 11.000 directores de marketing
La nueva edición de la CMO Survey escuchó a más de 11.000 líderes de marketing de todo el mundo. El informe ofrece datos valiosos para quienes están reevaluando su estrategia y su estructura presupuestaria en este difícil escenario.
Entre las principales conclusiones:
Los presupuestos de marketing representan ahora el 9,4% de los ingresos y el 11,4% de los presupuestos totales de las empresas, lo que supone un aumento significativo.
La inversión en IA en marketing se ha duplicado desde 2022 y debería alcanzar el 44,2% de las operaciones en 3 años.
El 92% de las marcas aumentará su inversión en marketing de creadores de aquí a 2025.
Ha aumentado la presión para obtener un ROI real: el 63% de los directores de marketing sienten más presión por parte de los directores financieros.
La contratación en marketing ha cambiado: los empleados a tiempo completo han caído del 82% al 77%; crece el uso de autónomos y contratos parciales.
A pesar de todo, las inversiones en medios sociales siguen estando sobrevaloradas una vez más, las previsiones no se han materializado.
¿Quiere ver todas las cifras, análisis y tendencias que guían a los CMO más estratégicos del mundo?
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Habla, equipo.
Como hemos visto en este número, dirigir el marketing hoy en día es como jugar al ajedrez en un tablero que cambia de forma continuamente.
Los que esperan certezas siempre llegan más tarde.
Desde una mesa redonda con los principales directores de marketing del país hasta casos como el de Serasa y datos globales sobre presupuestos de marketing, refuerza un punto: la velocidad del cambio ya ha superado la capacidad de respuesta de las estructuras tradicionales.
También me gustaría invitarle a la segunda ronda del Día de la OCM, que tendrá lugar el 22 de julio en São Paulo.
Makers ha abierto 3 vacantes exclusivas del CMO Day para que puedas optar a ellas y vivir esta experiencia.
El sorteo tendrá lugar dentro de una semana, el 14 de julio. Para participar, sólo tienes que inscribirte y tendrás la oportunidad de ganar una de las tres plazas.
Haga clic a continuación y tenga la oportunidad de unirse a nosotros y a los principales directores de marketing de Brasil.
