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  • Como UI/UX Alavanca o Customer Experience: Uma Visão Integrada

    Como UI/UX Alavanca o Customer Experience: Uma Visão Integrada

    A conexão entre UI/UX (Interface do Usuário/Experiência do Usuário) e CX (Experiência do Cliente) é essencial para qualquer estratégia bem-sucedida de negócios digitais. Enquanto UI/UX concentra-se em criar interfaces intuitivas e agradáveis para os usuários, o CX vai além, abrangendo toda a jornada do cliente com a marca, desde o primeiro contato até o pós-venda.…