Os Segredos por trás de Cada Decisão de Compra
O processo de decisão de compra do consumidor evoluiu, estendendo-se além de simples fatores racionais para incorporar emoções, narrativas envolventes, feedback de comunidades e responsabilidade social. No cenário moderno, os consumidores esperam uma experiência de marca omnichannel consistente e são influenciados pela ética e sustentabilidade das empresas. As marcas que reconhecem e se adaptam a esses fatores emergentes estão mais bem posicionadas para prosperar no mercado atual.