El día que mi abuelo soldó el dial de la radio

Una historia real sobre un abuelo al que le encantaba escuchar su programa de radio favorito y esta fidelidad le hizo soldar el aparato a su emisora preferida. En esta situación, la pregunta que queda sin respuesta es: ¿es capaz su cliente de soldar la radio a su emisora? ¿Hasta qué punto es fiel a su marca o servicio?

Los ecosistemas están llegando. Los ecosistemas están llegando.

Los ecosistemas llegan con todo. Estamos viendo fusiones y adquisiciones en el comercio minorista brasileño. Y este movimiento es atribuible a la velocidad de la tecnología, que ha permitido un salto en la inteligencia artificial, por lo que estamos experimentando la centralidad del cliente y el efecto de red.